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门诊新信息系统全面上线早期就医注意事项
发布时间:2021-5-6 阅读:13155次

尊敬的来院人员:
  一、敬请关注医院各科室门诊新信息系统切换时间
  本次门诊新信息系统切换时间分两步。
  第一步医院南部区域的眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、感染性疾病科、生殖医学中心、核医学科等六个科室在4月30日切换门诊新信息系统,目前运转正常。
  第二步医院门诊楼所在科室即眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、感染性疾病科、生殖医学中心、核医学科等六个科室以外的所有科室在5月7日切换门诊新信息系统。
  至此,医院门诊全部切换到新信息系统。

  二、门诊新信息系统切换早期门诊工作安排
  南部区域的眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、感染性疾病科、生殖医学中心、核医学科等六个科室在启用门诊新信息系统的第一周即4月30至5月6日,门诊医师号源数减半。然后逐步恢复正常。
  门诊楼所在科室的门诊在5月6日下午停诊,医院工作人员要在门诊新信息系统的真实环境下进行测试。5月7日至5月13日期间的门诊医师号源数减为三分之一,并视情况可以调整。然后逐步恢复正常。

  三、继续实行门诊预约挂号
  医院实行门诊挂号全预约。为了方便您就诊,请您提前做好计划,来门诊就诊前一定要提前一天及以上进行预约挂号。

  四、继续实行门诊实名认证
  医院在门诊新信息系统中要对所有门诊就诊人员进行实名认证和建卡(不是实物卡,是一个八位数的卡号码)。因此就诊和过去一样,需携带证明身份信息的证件,如身份证、医保卡等。如果过去建卡时信息齐全且正确,那这次门诊新信息系统依然采用过去的就诊卡号。如果过去建卡时信息不全或错误,那这次就诊卡号就是08开头的八位数的新号码。医院开放门诊楼一、三、六层13个人工挂号收费窗口,方便患者在门诊新信息系统里进行实名认证和建卡。

  五、门诊预约挂号方式的调整
  医院门诊新信息系统的预约挂号方式有88大宝娱乐微信预约、窗口预约、自助挂号机预约、诊间预约、出院预约,从5月6日17:00开放,届时您就可预约5月7日以后的5月、6月二个月内所有科室的门诊号源。医院微信在过去订阅号基础上又增加了88大宝娱乐微信服务号的入口,给患者的就医和即将的互联网医疗带来便捷。
  5月6日17:00起南通医保APP预约、12320电话预约、“南通卫生12320”微信预约功能将暂停,恢复时间另行通知。

  六、实现了首诊患者可以在微信上建卡与预约挂号
  门诊新信息系统上线后,实现了首诊患者可以在微信上建卡与预约挂号,首诊患者在微信上建卡需要实名认证,一改过去第一次来院就诊的患者不可以微信预约带来的不便。

  七、门诊实际就诊顺序规则不变
  所有门诊就诊者依然先要在诊区的报到机上报到,门诊实际就诊顺序实行预约顺序与报到顺序相结合的规则。如果就诊者都报到了,依预约顺序就诊。如果预约顺序在后且在报到机上报到、而预约顺序在前却未报到,则预约顺序在后且在报到机上报到者先就诊。

  八、医院微信服务号上就诊费用的结转
  患者可以通过医院微信服务号线上支付诊察费、检查检验、治疗、药物及手术等医疗费用的,其中诊察费系统默认为自费支付。若确属医保的,可将除诊察费以外的其它医疗费用转为医保结算,需在就诊之日起三日内通过医保卡在医院自助机上或人工窗囗进行结转操作。不需要自费转医保结转或未在三日内进行结转操作的,视为自费。

  九、实现了电子发票的功能
  门诊新信息系统上线后,实现了电子发票的功能。发票的获取有两种方式,一是扫收费凭条上的二维码获取电子发票,二是在发票自助机上打印电子发票,发票只可打印一次。

  十、门诊新信息系统切换早期就医技巧
  1、医院专家往往一周出一次门诊,因此在门诊新信息系统运行早期的就诊者,就有可能碰到工作人员操作不熟练给您带来片刻不便的情形。
  2、由于门诊新信息系统运行早期的医师号源数少,因此来医院建卡者可以顺便把下一次号预约好。
  3、门诊新信息系统切换早期人工窗口建卡挂号人员较多,可能存在排长队的现象。因此建议您在医院微信上线上建卡、预约挂号和缴费或在医院自助机上建卡、预约挂号和缴费。
  门诊新信息系统切换早期可能给您带来就医不便,我们深表歉意,并会在第一时间予以解决。感谢您的信任,改善服务,我们永远在路上。
  欢迎大家相互转告。


                                  
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